Verzenden & retourneren

Verzendkosten- Binnenland Nederland. gratis verzending vanaf € 50,- (incl. btw)-

Bij een order onder de € 50 zijn de verzendkosten voor Nederland € 5,99 (incl. btw) per bestelling;- PostNL , DHL, koerier en bestelbus.

LEVERTIJD

Als u uw bestelling op een werkdag vóór 14.00 uur plaatst, verzenden we nog dezelfde dag. Normaliter heeft u de bestelling dan binnen 2 tot 4 werkdagen in huis.

"Wij doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Houd er rekening mee dat eventuele vertragingen bij de koeriersdienst buiten onze controle liggen."
Leveren buiten Nederland Levering naar andere landen is mogelijk. Neemt u hiervoor contact met ons op via: info@casinagolosa.nl

RETOUREN

Retourrecht U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking, aan de ondernemer geretourneerd mogen worden. Foodproducten mogen alleen ongeopend retour. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@casinagolosa.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Als u een product retour stuurt krijgt u geen vervangend artikel. Een nieuw product kunt u via de webwinkel opnieuw bestellen. Indien u een verkeerd artikel of een artikel met een fout heeft ontvangen gelieve ons direct te informeren. Wij vinden altijd een oplossing. Alle retourkosten zijn dan voor la Casina Golosa. Schade aan ontvangen artikelen? Wij vragen u dit zo snel mogelijk aan ons door te geven liefst binnen 24 uur na ontvangst van uw bestelling. Via e-mail: info@casinagolosa.nl Samen komen we altijd tot een goede oplossing.

KLACHTEN PROCEDURE

Mocht u in het uitzonderlijke geval toch een klacht hebben, dan kunt u dit eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@casinagolosa.nl.